Lukt het niet om je AirTag aan je iPhone te koppelen? Meestal is dat snel opgelost. Vaak gaat het om een instelling, een lege batterij of een AirTag die nog aan iemand anders is gekoppeld. Begin bovenaan, dan heb je de grootste kans dat je snel klaar bent.
Hoe koppel je een AirTag?
Trek het plastic lipje uit een nieuwe AirTag en houd hem dicht bij je iPhone. Er verschijnt dan vanzelf een venster en daarin tik je op Verbind. Gebeurt er niets, open dan de Zoek mijn app, ga naar Objecten en kies Voeg object toe.
Kijk eerst even naar je iPhone
Zet Bluetooth aan en zorg dat je internet hebt. Controleer ook of je iOS is bijgewerkt, of locatievoorzieningen aanstaan en of je bent ingelogd met je Apple Account. Vaak zit het probleem al in een van deze dingen.
Is de batterij nog goed?
Een lege batterij is een veelvoorkomende oorzaak. Heb je de batterij net vervangen, dan kan het ook aan het type liggen, want niet elke batterij met een bittere coating werkt in een AirTag. Lees in dat geval wat je kunt doen als je AirTag niet werkt na het vervangen. Bij twijfel kun je het proberen met een nieuwe CR2032 batterij.
Is hij nog gekoppeld aan iemand anders?
Een AirTag kan maar aan één Apple Account tegelijk gekoppeld zijn. Heb je hem tweedehands gekocht of van iemand gekregen, vraag die persoon dan om hem uit Zoek mijn te verwijderen. Was de AirTag daarbij buiten bereik, dan moet je hem daarna nog resetten.
Zo reset je een AirTag
- Druk op het metalen deksel en draai het linksom tot het niet verder gaat.
- Haal het deksel en de batterij eruit.
- Leg de batterij terug en druk erop tot je een geluid hoort.
- Haal de batterij eruit en herhaal dit tot je vijf geluiden hebt gehoord. Het vijfde geluid klinkt anders dan de rest.
- Leg het deksel terug met de drie lipjes in de uitsparingen en draai het rechtsom vast.
Bij de AirTag 2 gaat het bijna hetzelfde. Blijf na het eerste geluid nog 2 seconden drukken en wacht na elk geluid 12 seconden voordat je de batterij terugzet. Voor het vijfde geluid moet je de batterij soms tot 12 seconden ingedrukt houden. Daarna kun je de AirTag opnieuw koppelen.
Lukt het nog steeds niet?
Herstart je iPhone en probeer het nog een keer met de AirTag er vlak naast. Blijft het mislukken, neem dan contact op met Apple, want dan kan er iets met de AirTag zelf aan de hand zijn.